Theo đó, tùy vào tình hình thực tế của các đơn vị, các cơ sở đoàn sẽ thành lập các đội tình nguyện làm thêm ngày thứ 7 để tham gia tư vấn, hỗ trợ xử lý hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp tại các địa phương, đơn vị cũng như xử lý, giải quyết các văn bản, công việc được phân công nếu còn tồn đọng trong phạm vi đảm nhận. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trẻ đã thực hiện nhiều phần việc ý nghĩa, thiết thực như cấp, đổi giấy phép lái xe mô tô, ô tô cho người dân; tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho chủ phương tiện khi đến kiểm định xe ô tô; làm chứng minh thư, căn cước công dân; hỗ trợ tư vấn các thủ tục cho vay vốn tại ngân hàng; chăm sóc, tư vấn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông, điện, nước sạch; tiếp nhận đơn thư, đơn khởi kiện của cá nhân, tổ chức và hướng dẫn các thủ tục khởi kiện tại tòa án; xử lý các công việc được phân công còn tồn đọng. 

Năm 2020 là năm đầu tiên Thái Bình triển khai các đội hình thanh niên tình nguyện tham gia tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí cho nhân dân đồng thời phát huy vai trò của thanh niên trong nâng cao hiệu quả hệ thống chính quyền điện tử tỉnh.

Xuân Phương