Việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2008 vào hoạt động của các CQHC nhà nước tỉnh được triển khai từ năm 2012. Đến 31/12/2013, có 43 CQHC đã xây dựng, áp dụng HTQLCL, đạt 100%. Việc áp dụng HTQLCL đã giúp các CQHC xây dựng được quy trình giải quyết công việc khoa học, từng bước cải tiến phương pháp làm việc; đơn giản hóa quy trình và rút ngắn thời gian giải quyết công việc; nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, góp phần tích cực trong việc thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”; đồng thời giảm thiểu phiền hà, minh bạch hóa quá trình giải quyết thủ tục hành chính tạo sự hài lòng cho tổ chức, công dân. 

Nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính thông qua việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO giai đoạn 2016 – 2020, các CQHC sẽ tiếp tục duy trì và cải tiến HTQLCL; từng bước triển khai việc xây dựng, áp dụng HTQLCL đối với UBND cấp xã, phấn đấu đến năm 2020, có ít nhất 50% số xã hoàn thành việc áp dụng HTQLCL.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Hoàng Giang, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh ghi nhận sự nỗ lực của các sở, ban, ngành trong việc áp dụng HTQLCL. Thời gian tới, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các sở, ngành, các huyện tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo việc áp dụng HTQLCL, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm; tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức trong thực hiện HTQLCL; duy trì kiểm tra nội bộ việc thực hiện HTQLCL và thường xuyên cải tiến để đảm bảo hệ thống được thông suốt. Ban chỉ đạo ISO cấp tỉnh, huyện triển khai HTQLCL tới cấp xã, trước hết chọn một xã điểm sau đó nhân rộng toàn huyện. Sở Khoa học và Công nghệ cần chủ động phối hợp với các đơn vị thực hiện hiệu quả nhiệm vụ đề ra. 
 
Tại hội nghị, 4 tập thể, 3 cá nhân có thành tích xuất sắc trong áp dụng HTQLCL được nhận Bằng khen của UBND tỉnh.

Hoàng Lanh