Xã Vũ Hội (Vũ Thư) hiện có 624 đối tượng BTXH đang được chi trả trợ cấp hàng tháng, trong đó có 236 người cao tuổi, 331 người khuyết tật, người đơn thân, trẻ mồ côi và 57 người chăm sóc. Thời gian trước, việc quản lý đối tượng BTXH bằng biện pháp thủ công trên giấy tờ rất vất vả và phức tạp. Khi thông tin đối tượng thay đổi, việc thiết lập các thủ tục, hồ sơ mất nhiều thời gian. Từ khi triển khai áp dụng phần mềm hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu đối tượng BTXH thì việc quản lý thông tin đối tượng đã trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều. Ông Đỗ Huy Duy, công chức lao động - thương binh và xã hội xã Vũ Hội cho biết: Phần mềm giúp chúng tôi thống nhất được quy trình quản lý, xử lý thông tin, giải quyết công việc một cách hiệu quả nhất. Phần mềm đáp ứng được việc quản lý hồ sơ đối tượng, hộ gia đình, giúp cho việc xử lý công việc nhanh chóng và chính xác hơn. Không những thế, phần mềm còn đáp ứng được nhu cầu tra cứu, tổng hợp báo cáo nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu quản lý của đơn vị.

Mỗi quý, xã Thụy Dân (Thái Thụy) có hàng chục đối tượng BTXH thay đổi thông tin do tăng mới, cắt chết, thôi hưởng hay thay đổi chế độ trợ cấp. Với việc sử dụng phần mềm quản lý đối tượng BTXH nên khi có sự thay đổi hay điều chỉnh, cán bộ phụ trách công tác BTXH chỉ cần thao tác trên hệ thống phần mềm là điều chỉnh thông tin đối tượng bảo đảm chính xác, an toàn. Với chỉ một cái click chuột, người quản lý có thể biết được chính xác đối tượng đang hưởng trợ cấp hàng tháng có đúng hay không. Chị Phạm Thị Thương, công chức lao động - thương binh và xã hội xã Thụy Dân chia sẻ: Việc sử dụng phần mềm giúp chúng tôi quản lý hệ thống đăng ký giải quyết chính sách trợ giúp xã hội trực tuyến với nhóm thủ tục hành chính như đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng. Bên cạnh đó là hướng dẫn kỹ năng, thao tác để vận hành các chức năng của hệ thống phần mềm đăng ký, giải quyết chính sách trợ giúp xã hội trực tuyến và hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu đối tượng BTXH. Nhờ vậy, việc chi trả trợ cấp hàng tháng luôn được thực hiện đầy đủ, kịp thời, bảo đảm quyền lợi của đối tượng.

Trước đây, việc quản lý đối tượng BTXH chủ yếu dựa vào hồ sơ giấy và quy trình thủ công, gây ra không ít khó khăn trong việc tra cứu, cập nhật và xác minh thông tin. Sự ra đời của phần mềm hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu đã thay đổi hoàn toàn thực trạng này. Dữ liệu về người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, người đơn thân nghèo... được số hóa, đồng bộ và lưu trữ một cách khoa học, giúp cán bộ xã, phường dễ dàng tiếp cận và xử lý thông tin một cách nhanh chóng và chính xác. Bà Nguyễn Thị Trang Nhung, Trưởng phòng BTXH và Phòng chống tệ nạn xã hội, Sở Y tế cho biết: Một trong những điểm mạnh của hệ thống là khả năng kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các cấp từ trung ương đến địa phương. Điều này giúp việc điều hành, thống kê, ra quyết định hỗ trợ hoặc điều chỉnh chính sách trở nên linh hoạt và sát thực tế hơn. Nhờ đó, các cơ quan chức năng có thể dễ dàng giám sát, tránh được tình trạng trùng lặp hồ sơ hoặc cấp sai đối tượng. Hệ thống còn hỗ trợ việc tích hợp với dữ liệu quốc gia về dân cư, giúp việc xác minh thông tin trở nên chính xác và minh bạch hơn.

Chuyển đổi số hiện đang tác động đến mọi mặt của đời sống xã hội, việc ứng dụng công nghệ để thực hiện tốt hơn công tác an sinh xã hội vừa tạo thuận lợi cho người thụ hưởng chính sách vừa tiết kiệm thời gian cho người làm nhiệm vụ. Chuyển đổi số trong lĩnh vực BTXH là xu thế tất yếu nhằm mang lại nhiều lợi ích, tăng cường hiệu quả quản lý, giảm thiểu sai sót, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường tính minh bạch, đồng thời tạo điều kiện để người dân tiếp cận các chính sách và dịch vụ BTXH một cách dễ dàng hơn.

Đỗ Hồng Gia